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這場疫情，毫不意外地延續(xù)到了冬天。

對于銀行來說，雖然網(wǎng)點業(yè)務(wù)受到了較大影響，但就經(jīng)營情況而言，其營業(yè)收入始終保持穩(wěn)中有升的態(tài)勢。

從上市銀行2020年半年度報告來看，雖然受上半年銀行支持實體經(jīng)濟主動讓利及加大計提力度的影響，上市銀行上半年盈利增速有所放緩，部分銀行出現(xiàn)凈利潤負(fù)增長，但整體上銀行經(jīng)營水平保持平穩(wěn)，營業(yè)收入甚至不減反增。

2020H1部分上市銀行營業(yè)收入與同比變動

而且，從積極的方面看，疫情加速了銀行業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化和數(shù)字化，大部分銀行都主動求變，通過智能化構(gòu)建基礎(chǔ)應(yīng)用層到平臺層、業(yè)務(wù)模式調(diào)整等方式對沖疫情風(fēng)險，間接推進了線上化進程的加速。

1、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步

業(yè)務(wù)電子化、線上化，這些物理介質(zhì)的變化，僅是轉(zhuǎn)型的冰山一角。

對銀行而言，真正的深層次痛點，是營業(yè)范圍的增加、業(yè)務(wù)場景的深化、同行間競爭激烈程度的提升等問題帶來的降本增效和核心競爭力問題，這才是銀行的“深水區(qū)”。

頑疾密布的“深水區(qū)”

積跬步，乃至千里；積小流，以成江海。

從底層的基礎(chǔ)設(shè)施層到應(yīng)用層，再到平臺層，銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是逐層展開的。與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不同，數(shù)字化首先要做的，就是行業(yè)底層元素的效率提升與深度改造。

當(dāng)改造完成之后，再對新的元素進行重新建構(gòu)，然后在PaaS層以當(dāng)前推行的信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新為基礎(chǔ)，構(gòu)建個性化服務(wù)和架構(gòu)技術(shù)支持，最后產(chǎn)生新的行業(yè)形態(tài)，從而通過深度改造行業(yè)來降本增效。

在這個過程當(dāng)中，數(shù)字技術(shù)提供方依然扮演著相當(dāng)重要的作用。但是隨著銀行自身資源不斷調(diào)整、發(fā)展方向逐漸轉(zhuǎn)變、對人工智能的應(yīng)用和理解逐漸加深，要求的效率提升已經(jīng)不再是簡單意義上的撮合和中介，而是變成一種由內(nèi)而外的自我進化，這也導(dǎo)致銀行對AI+智能解決方案的水漲船高。

2、提供一站式AI+銀行解決方案

以數(shù)字化建設(shè)為出發(fā)點，易道博識以銀行信息資源為數(shù)據(jù)源，搭建AI+銀行智能解決方案，為銀行各業(yè)務(wù)應(yīng)用及移動端提供共性AI支撐能力，構(gòu)建個性服務(wù)和分布式架構(gòu)技術(shù)支持。

易道博識的AI+銀行智能解決方案，一直是以遠(yuǎn)程開戶、財報識別、集中運營、票據(jù)識別、信貸業(yè)務(wù)5個業(yè)務(wù)場景為切入點，融合業(yè)務(wù)和IT雙重職能，推動企業(yè)內(nèi)部方法論與組織管理流程的優(yōu)化，完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與流程。

易道博識AI+銀行解決方案系統(tǒng)架構(gòu)

從解決方案的架構(gòu)來看，除了契合企業(yè)自身業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)發(fā)展特征之外，還能將用戶和企業(yè)內(nèi)部資源通過管理平臺進行融合與連接，使得企業(yè)的運營數(shù)據(jù)將進一步豐富，業(yè)務(wù)流程將得到進一步優(yōu)化與打磨。

圖片來源：易道博識官網(wǎng)：http://m.hxtea.cn/

此外，在了解用戶需求的基礎(chǔ)上，企業(yè)的業(yè)務(wù)設(shè)計環(huán)節(jié)和用戶組織配置環(huán)境都必須隨之適應(yīng)用戶需求的變化，這就要求企業(yè)不僅僅對自身進行數(shù)字化改造，也要對內(nèi)部運營和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行改造升級，實現(xiàn)內(nèi)外部系統(tǒng)對接和數(shù)據(jù)連通。

當(dāng)然，隨著企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)量增加，連接的數(shù)據(jù)資源越多，管理平臺的智能化程度也會越高。

3、探索智能化管理場景，推動信息化業(yè)務(wù)

在過往的數(shù)字化建設(shè)中，信息化技術(shù)已成為銀行的核心競爭力，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦予了銀行信息技術(shù)能力新的含義。易道博識認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是把信息技術(shù)中很多新的技術(shù)手段、新的商業(yè)形式進一步賦能給銀行，實際上是原有的信息化推動業(yè)務(wù)的一個延伸。

北京易道博識科技有限公司（簡稱“易道博識”）成立于2013年，是一家專注于計算機視覺領(lǐng)域技術(shù)研究與商業(yè)自動化應(yīng)用的人工智能公司，基于自主研發(fā)的深度學(xué)習(xí)平臺，不斷推出領(lǐng)先的計算機視覺新技術(shù)，為多個行業(yè)量身打造智能解決方案，驅(qū)動行業(yè)實現(xiàn)跨越式智能升級。

公司由來自中科院、清華大學(xué)、北京大學(xué)等的多名頂尖人工智能專家共同組建，憑借眾多科研人才多年的技術(shù)深耕與公司持續(xù)不斷的研發(fā)投入，易道博識積累了大量自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)，擁有計算機軟件著作權(quán)、ISO9001體系認(rèn)證證書、多項在申請發(fā)明專利、新技術(shù)新產(chǎn)品證書等，并獲得了多個獎項證書，并被國家認(rèn)證為國家級高新技術(shù)企業(yè)，多項核心技術(shù)在業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。

易道博識基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)，實現(xiàn)文字識別、人臉識別、圖像識別三大核心技術(shù)功能，同時為企業(yè)提供AI+智能OCR識別解決方案，服務(wù)行業(yè)覆蓋銀行、證券、保險、汽車金融、基金、能源、通信、地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等諸多領(lǐng)域，服務(wù)客戶超500家。憑借領(lǐng)先的技術(shù)產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)，易道博識贏得了客戶良好的口碑和廣泛的認(rèn)可。

不馳于空想、不鶩于虛聲。疫情之下，銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型被賦予了新的歷史使命，但不變的是對數(shù)字化經(jīng)營的探索與追尋。當(dāng)數(shù)字化經(jīng)營完成了對于傳統(tǒng)行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)的數(shù)字化改造之后，傳統(tǒng)行業(yè)那種煙囪林立的封閉狀態(tài)開始被改變，信息孤島開始被聯(lián)通。

渠道思維，缺乏模塊思維。這是傳統(tǒng)銀行在數(shù)字經(jīng)濟下暴露出的問題。

“模塊化”一詞看上去抽象，如果用“分工”來形容就更清楚了。傳統(tǒng)銀行幾乎囊括儲蓄、支付、信貸、投資等業(yè)務(wù)，巨無霸的優(yōu)勢在于能夠以碾壓之勢拓展新的藍圖。

但就像航母能夠在星辰大海橫行，卻無法在大江大流中馳騁。

因此銀行勢必要在應(yīng)用層等支撐業(yè)務(wù)上建立完整體系，每個體系不一定非得親力親為。什么都會并不意味著什么都能做好，與優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)集成商結(jié)合，未嘗不是更好的選擇。

逢山開路、遇水架橋，易道博識將持續(xù)扎根銀行行業(yè)業(yè)務(wù)和流程，占坑“深水區(qū)”，賦能應(yīng)用層， 促進銀行的客戶服務(wù)完善和優(yōu)化，不斷開發(fā)在銀行場景下的更多基于人工智能的應(yīng)用產(chǎn)品，進行智能驅(qū)動下的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與產(chǎn)品創(chuàng)新。